FAQ

1. Co jeśli mam niestandardowy samochód?
Tutaj w sklepie umieszczam gotowe projekty wzorów. Jeśli interesuje Cię odzwierciedlenie Twojego pojazdu 1:1 jak Twój, znajdź produkt "brelok CUSTOM". Pamiętaj jednak, że haft jest dość ograniczony przy drobnych szczegółach, więc jeśli Twój pojazd ma sporo naklejek lub mieszczą się na nim napisy - upraszczam projekt. 

2. Czy mogę zwrócić produkt?
Wszystkie produkty wykonywane są na zamówienie w związku z tym nie przyjmuję zwrotów. 

3. Z czego są zrobione breloki?
Są haftowane poliestrowymi nićmi na ekoskórze. Jest to również ich dużą zaletą. Są lekkie i nie obciążają stacyjki, ani nie uszkadzają pojazdu w żaden sposób. Zwrócili na to uwagę motocykliści, którzy pisali, że breloki w przeciwieństwie do stalowych, plastikowych itp. nie uszkadzają karoserii motocykla w trakcie jazdy, bo są miękkie, lekkie i jedynie wesoło sobie furgają :D.

4. Czy są wytrzymałe?
Haft to jedna z najtrwalszych technik. Jeśli tylko nie dasz pobawić się nim kotu lub nie będziesz trzeć nim o kolczaste powierzchnie to nic złego się nie stanie. Mój najstarszy breloczek noszę już ponad cztery lata i nie uległ uszkodzeniu. Używam nici dobrych firm, a ekoskóra, którą kupuję jest z założenia tapicerska, więc jej "żywotność" jest przewidywana na kilkadziesiąt tysięcy przetarć. 

5. Czy dostaję gwarancję na swój produkt?
Ciężko rozważyć pojęcie gwarancji w przypadku moich produktów. Jak dotąd nie zdarzyło się by ktoś zgłosił mi zażalenie odnośnie uszkodzenia, zepsucia się breloka. Jeżeli weźmiesz brelok i przetrzesz nim po np. szczotce drucianej, to oczywiście ulegnie uszkodzeniu i w takim przypadku ciężko bym respektowała roszczenia odnośnie gwarancji. Jeśli jednak faktycznie otrzymasz wadliwy produkt, odezwij się natychmiast. Bardzo zależy mi na Waszym zadowoleniu i jest to dla mnie priorytetem, więc zawsze szukam rozwiązań z korzyścią dla klienta.

6. Co z dokładnością odzwierciedlenia koloru czy szczegółów?
Pamiętaj, że nici to nie paleta lakierów RAL. Nici posiadam w dziesiątkach, ale to ledwie kilka odcieni każdego koloru. Nie ma też podziału na mat czy metalik, a srebrny i szary to zbliżone w niciach kolory. W przypadku białych i czarnych karoserii niektóre elementy nie odznaczają się tak wyraźnie jak w przypadku innych kolorów, niemniej wciąż wyglądają dobrze, bo staram się stosować np. ton jaśniejszy niż czerń. Jeśli zaś chodzi o same fizyczne szczegóły w projektach, to haft jest technika ograniczoną. Bardzo małe elementy są niemal niewykonalne przy tej skali, więc czasem stosuję uproszczenia w projektach i zdarza się, że muszę pominąć jakiś plastik czy zakrzywienie, ale to jak wygląda projekt macie przedstawione na zdjęciach każdego modelu:).

7. Czy Twoje produkty to handmade?
Pozwól, że pozostawię to Twojej ocenie. Sam haft wykonuje maszyna, którą trzymam... obok łóżka w mieszkaniu w swoim pokoju w którym żyję na codzień. Wszystkie projekty hafciarskie wykonuję sama od A do Z. Żaden z moich projektów nie jest kupiony, ani wykonany przez kogoś innego. Po wykonanym przez maszynę hafcie, wycinam ręcznie każdy brelok, wykrawam kaletnicą kółka w materiale, zarabiam stalowe oczka, przypinam srebrną część breloczka. Produkty pakuję osobiście, układając sobie kupkę kopert na łóżku. Czy to handmade? Myślę, że ciężko nazwać to produkcją maszynową:).

8. Czy będą też inne pojazdy lub inne wzory?
Tak, jest to w planach. Chciałabym by pojawiły się zarówno pociągi jak i traktory, samoloty czy autobusy. Moim priorytetem są wszelkiego rodzaju pojazdy, ale nie wykluczam, że mogą pojawić się kiedyś wzory ze zwierzętami czy inne motywy. Na pewno nie pojawią się postacie z bajek, filmów, gier i ogólnie wszystkie te, którymi łamałabym prawa autorskie. 

9. Czy będzie dostępne coś poza brelokami?
Tak! Na tę chwilę są to również zawieszki oraz bluzy. Muszę tylko dostosować sklep pod ich zamawianie. Mam jeszcze kilka pomysłów na przyszłość, ale najpierw muszę się rozdwoić.

10. Czym różni się brelok od zawieszki?
Breloki mają maksymalny wymiar 7x7cm, są haftowane na ekoskórze i z założenia mają wisieć przy kluczach. Zawieszki są sporo większe (około 8x10cm) i są haftowane na filcu, który z powodzeniem przyjmie i utrzyma na sobie np. perfum samochodowy. Zawieszka zaś z założenia powinna wisieć na lusterku:).